Меню

Смс 313 недостаточно средств для оплаты что это значит

СМС с номера 313 на Теле2 — почему приходят


Предлагаем узнать, почему приходят сообщения с номера 313 на Теле-2. Как правило, эти уведомления связаны со списанием денег со счета.
Многие абоненты Теле-2 сталкиваются с сервисом, который работает под номером 313. Он позволяет пользоваться счетом сотового оператора для получения услуги «Платежи и переводы». Другими словами, пользователи получают СМС о списании средств со счета за подключение определенных услуг.

Виды уведомления с номера 313

Название услуги отражено в уведомлении:

  • Отложенный платеж. Эта незаменимая услуга для абонентов, которые случайно израсходовали все средства на балансе. После достижения нулевой отметки использование услуг становится невозможным. Пропадет возможность отправки или совершения звонков. Если пополнить баланс не получается по каким-то причинам – можно получить «Отложенный платеж». Это своеобразный кредит от оператора мобильной связи. На счет поступает определенная денежная сумма. Через время клиент должен вернуть деньги обратно. Они автоматически спишутся со следующей суммы пополнения.
  • Заботливый оператор. Это – усовершенствованная версия «Отложенного платежа». Не дожидаясь заявки клиента, компания автоматически отправляет сообщение с предложением пополнить счет в кредит. На телефон приходит сообщение с инструкцией для получения средств. Если абонент согласен получить деньги – ничего делать не понадобится. Они сразу поступят на счет. Если нужно отказаться от денег – необходимо отправить ответное СМС с цифрой 0. К сожалению, подобная «забота» бывает навязчивой и только мешает абонентам. Стоимость 3 дней услуги – 60 рублей.

Сообщение о погашении задолженности

После завершения действия «Отложенного платежа» со счета списываются средства. Эта ситуация может привести к блокировке номера. Во избежание приостановления оказания услуг рекомендуется немедленно внести нужную сумму.

Для напоминания система отправляет сообщения с сервисного номера.

Отказ или подтверждение от списания

Распространено мнение, что оператор не имеет отношения к таким сообщениям. Скорее всего, они вызваны работой вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве. Программа автоматически подписывается на платные подписки. Поскольку подписки нуждаются в подтверждении – пользователю приходит уведомление. Если согласиться на него – со счета начнутся регулярные списания денег. Рекомендуется не реагировать на такие СМС.

Совет! Установите антивирус на телефон и проверьте наличие подозрительных приложений.

Отзывы абонентов

Пострадавшие пользователи сообщают, что кроме номера 313 получали сообщения с других нескольких номеров – в том числе, 3116 и 312.

Как правило, после подключения платной подписки звонить на горячую линию оператора бесполезно. Сотрудники аргументируют невозможность возврата денег тем, что клиент самостоятельно давал согласие на платную подписку.

Конечно, встречаются исключения – возможность решения проблемы определяется человеческим фактором. Иногда бывает достаточно пригрозить заявлением в полицию. И тогда сотрудники Теле-2 с готовностью соглашаются на уступки. Иногда на счет возвращается больше средств, чем было потрачено во время платной подписки.

Способы отключения услуг

У многих абонентов сотового оператора банально не хватает времени самостоятельно разбираться во всех платных подписках. Пользователи опасаются списания дополнительной суммы денег со счета и желают как можно быстрее отключить ненужные услуги.

Задача выполняется несколькими способами:

  1. Через личный кабинет. Откройте учетную запись на сайте оператора. Выберите раздел «Услуги» и снимите галочки напротив ненужных платных подписок.
  2. Наберите команду *179*0# на телефоне и нажмите клавишу вызова. Все сторонние услуги будут отключены.
  3. Позвоните на горячую линию 611 и попросите сотрудников контактного центра избавиться от платных подписок. При необходимости составьте заявление.

Источник

Почему с номера 313 приходят СМС на Теле2 и как отключить подписку

Операторы связи постоянно отправляют своим клиентам СМС. Обычно внутри находятся описания новых услуг. Однако когда приходит сообщение о непредвиденном списании крупной суммы, и пользователи начинают беспокоиться. Ведь номер могут заблокировать до выплаты долга. Сегодня рассмотрим особенности сообщений, которые приходят с короткого номера 313 абонентам Теле2.

Читайте также:  Биос моющее средство инструкция по применению

Кто отправляет сообщения

Номер 313 используется оператором связи для рассылки разных уведомлений. Сюда относятся денежные переводы, совершаемые клиентом с использованием счета сотового оператора. Таким образом, пользователь получает электронный чек о выполненной оплате. Помимо того осуществляется информирование о подключении различных услуг или изменении параметров.

Какие сообщения поступают с номера 313

Рассмотрим несколько самых распространенных уведомлений, которые приходят пользователям.

  • Отложенный платеж. Сотовый оператор позволяет получать небольшие кредиты. Например, когда клиенту не хватает средств на оплату услуги или товара, компания сразу предлагает воспользоваться займом. Долг необходимо выплатить за несколько суток. Для отказа просто отправьте ответ – цифру 0. Однако иногда наблюдаются ошибки. Несмотря на отказ, компания все равно подключает кредитование. И тогда списывается стоимость услуги – 60 рублей. Обычно длительность кредитования составляет 3 суток и продлевается в зависимости от суммы.
  • Уведомление об оплате долга. Нередко последствием негласно выданного кредита становится появление долга. И тогда компания отправляет сообщение пользователю с просьбой своевременно внести определенную сумму. При отказе номер может быть временно заблокирован. И тогда пользоваться услугами сотовой связи будет невозможно. Для разблокировки номера понадобится оплатить тело долга плюс начисленные проценты.
  • Отказ или подтверждение списания. Представители сотового оператора утверждают, что подобные сообщения появляются после установки вредоносного программного обеспечения. Пользователь получает сообщение СМС о подключении платной подписки. После чего начинают регулярно списываться средства за неиспользуемые услуги. То есть, программы самостоятельно отправляют сообщения на платные номера. Во избежание проблемы следует устанавливать приложения из проверенных источников.

Отзывы пользователей

Многие абоненты пишут, что сообщения могут приходить с коротких номеров 312, 313, 3116 и других. Сотрудники контактного центра отказываются возвращать списанные средства. Иногда отказ сопровождается обоснованием. Некоторые сотрудники компании помогают пользователям решать проблему. По отзыву одного пользователя, было возвращено 500 рублей после необоснованного списания 90 рублей. То есть, кроме самой потерянной суммы была выдана компенсация.
Разумеется, доказательства найти невозможно. Остается верить пользователям на слово.

Как отключить платную подписку

Цель большинства абонентов – отключение платной подписки:

• Звонок на горячую линию. Наберите номер 611 и попросите сотрудников отключить платную услугу под названием «Платежи и переводы». Еще можете лично посетить салон связи для написания заявления.
• Отправка USSD запроса. Наберите комбинацию знаков *179*0# на мобильном устройстве. Нажмите кнопку вызова. Произойдет остановка всех списаний, за исключением стоимости основных услуг, подключенных в рамках вашего тарифного плана.
• Использование личного кабинета. Посетите личный и откройте раздел «Услуги». Удалите ненужные платные подписки.

Выводы

Если сотовый оператор игнорирует просьбы и продолжает списывать средства, рекомендуется отправить заявление в правоохранительные органы. Но, возможно, ваше устройство просто заражено вредоносным программным обеспечением. Попробуйте установить антивирус. В таком случае компания обосновано откажется возвращать средства. А заявление в полицию будет бессмысленным. Надеемся, что перечисленные советы помогли решить проблему с получением СМС с короткого номера 313.

Источник



СМС с номера 313 на Теле2

Распространенным явлением становится списание денежных средств операторами связи за услуги, которые абонент не подключал.
В частности, абонентам Теле2 приходят смс с номера 313, сообщающие о снятии с баланса весомой суммы. Часто после таких списаний пользователи уходят в минус, их номер блокируют до уплаты долга, взявшегося непонятно откуда.

В статье расскажем что это за смс приходят с номера 313, от кого они и как отключить или заблокировать в случае необходимости.

313 – чей это номер?

Номер 313 представляет собой автоматический сервис, информирующий о денежных операциях, производимых абонентом с использованием баланса сим-карты Теле2. С него приходят смс нескольких видов, описанных ниже.

“Отложенный платеж” – услуга “мелкого кредитования”. Если при покупке товара или услуги с баланса сим-карты Теле2 у абонента недостаточно средств для оплаты, ему автоматически отправляется предложение воспользоваться кредитом, который нужно будет вернуть в течение нескольких дней. Чтобы отказаться от предложения отправьте в ответе “0”. Однако, система часто не фиксирует отказ и подключает кредит. Цена услуги 60 рублей за 3 дня.

Читайте также:  Пленочные средства индивидуальной защиты

Уведомление о погашении задолженности вытекает из истории с подключением отложенного платежа. Пользователю сообщают о блокировке счета по причине просроченного долга. Чтобы снова начать пользоваться сим-картой, долг и проценты по нему должны быть полностью погашены.

Подтверждение или отказ от списания – официально не являются действиями Теле2, а представляет собой результат вредоносного программного обеспечения. Приходит уведомление о переключении способа оплаты или активации контент-подписки, затем происходит снятие средств сторонними приложениями через скрытую отправку сообщений на платные номера.

Что делать, если пришло СМС с номера 313 на Теле2

Проверьте Ваше устройство антивирусом – возможно, списания с баланса – результат действий вредоносного ПО.

Оказавшиеся в такой неприятной ситуации люди сообщают, что подобные уведомления приходят также с номеров 313, 312, 3116.

Обращение с этой проблемой в техническую поддержку Теле2 часто результатов не приносит, в возврате средств отказывают – делятся пользователи интернета. Некоторые же говорят, что бывает и иной исход – средства возвращают. Стоит попытаться.

Как отключить СМС с номера 313

Как правило, люди не хотят тратить время на разбирательства, а стремятся побыстрее убрать подписки и рассылки, чтобы скорее остановить потерю денег.

Отключиться можно несколькими способами:

– Позвонить на короткий номер Теле2 611 и отключить услугу “Платежи и переводы” или прийти непосредственно в офис компании. При отказе или утверждении, что такой услуги не существует – нужно написать письменное заявление.

– Делаем запрос *179*0# – произойдет блокировка всех списаний не относящихся к основным опциям тарифа.

– В личном кабинете на официальном сайте Теле2 в пункте “Услуги” нужно деактивировать подписки, снять подтверждения со всех платных или незнакомых опций.

Если описанные действия не помогли и оператор продолжает снимать деньги – написать заявление в правоохранительные органы.

Источник

313 что за номер: чьи смс получаем

Расскажем 313 что за номер и как отключить…

Вопрос 313 что за номер интересует огромное количество абонентов. Конечно, большинство из них хотя бы раз получали нестандартные сообщения — номер 313 в этом контексте упоминается довольно часто.

Огромное количество сервисных смс может раздражать даже спокойного человека — часто абоненты вообще не читают такие сообщения, либо — соглашаются и подтверждают их на автомате.

Номер 313 не так прост, как может показаться на первый взгляд — нередко смс с этого номера сопровождаются списаниями с дальнейшим уходом в минусовой баланс и блокировкой телефонного номера

Мир Доступа выяснил, что сообщения и звонки с короткого номера 313 поступают только абонентам Теле2. Можно ли отключить эти звонки/сообщения? Давайте разбираться.

313 чей номер

313 — это номер чёрного оператора Теле2. Смс данного номера рассылаются в автоматическом режиме, они позволяют контролировать перевод средств со счета и следить за состоянием подключенных услуг.

Как правило, номер 313 используется для рассылки сообщений о платежах и других денежных переводах. Данный номер используется для формирования смс-чека об оплате услуг средствами, находящимися на балансе сим-карты

Так же смс с 313 сообщают абоненту об изменениях в настройках и информируют подключении различных услуг. Вот и весь ответ на вопрос 313 что за номер.

Номер 313 используется для рассылки следующих сообщений:

  • Сообщение «Отложенный платеж» — любой абонент чёрного оператора может подключить отложенный платеж — это своеобразный кредит на случай просрочки платежа или невозможности пополнить счёт в данный момент. Также данная услуга позволяет оплатить услуги со счета сим-карты в случаях когда на балансе не хватает денег.
  • Сообщение «Заботливый оператор» — используется для предложения оплаты какой-либо услуги «в долг» на определенное количество дней. При этом необходимо вовремя пополнить счет, чтобы сумма кредита списалась в срок без просрочки. Сообщение “Заботливый оператор” можно проигнорировать, ответив на данное сообщение смс с текстом «0».
Читайте также:  Средства от алкогольной зависимости самые эффективные

Чаще всего, система не ждет отказа и самостоятельно списывает средства, а если их не хватает баланс просто уйдет в минус. Таким образом, возникнет отрицательный баланс и номер будет заблокирован.

Стоимость Обещанного платежа Теле2 — 60 рублей, естественно эту сумму также необходимо погасить в трехдневный срок. Такие дела с ответом 313 что за номер.

Списание средств после получения смс с номера 313 означает факт просрочки за обещанный платёж — чтобы разблокировать номер, необходимо погасить оставшийся долг и проценты

Сообщения с номера 313 информируют о наличии задолженности с автоматической блокировкой номера.

Пришло смс — подтверждение действия или отказ от списания

Сообщения с предложением выбора действия никак не относится к Теле2 — это вредоносная рассылка, которая сообщает об активации некой подписки.

Если абонент подтвердит действие далее будут списываться средства с его баланса. Следует быть особо осторожным — проблема 313 что за номер далеко не всегда так безобидна как может показаться на первый взгляд.

Смс с номера 312, 313, 316

Смс с запросом с номеров 312, 313 и 316 используются мошенниками — жертвами подобного воровства денег становятся абоненты, которые подтверждают осуществление платежа.

Мир Доступа обратился за комментариями к жертвам и выяснил, что средства списались безвозвратно и вернуть их уже невозможно

Многие абоненты начинают звонить на горячую линию Теле2 и требовать возврата денег, но, по-правде говоря, у сотрудников колл-центра просто не таких полномочий — они не могут вернуть деньги абоненту технически. Так что проблема 313 что за номер не так страшна.

Как отключить рассылку с номера 313

Большая часть абонентов старается как можно быстрее отписаться от всяких рассылок — чтобы исключить возможность потерять деньги. Отписаться от рассылки с номера 313 можно тремя способами:

  • Позвонить на номер 611 и дождаться ответа оператора (не кричите на оператора — так Вы позорите только сами себя)
  • Обратиться в ближайший офис Теле2 с заявлением на отключение смс с номера 313.
  • Открыть на смартфоне телефон и ввести команду *179*0# — она заблокирует все списания, которые не установлены данным тарифом.
  • Отключить рассылки через личный кабинет — для этого снимаем чек-боксы со всех услуг.

Это все способы отписаться от смс с номера 313.

Заключение

Чтобы остановить рассылку с номера 313 нужно писать заявления на имя оператора связи — иногда помогают и другие способы, описанные выше. Также необходимо скачать антивирусное приложение — оно будет отслеживать вредоносное ПО.

Не отправляйте смс на подозрительные номера и никогда не диктуйте номер своей карты по телефону — только так можно защититься от потери средств

Необходимо самостоятельно следить за своими финансами и вовремя реагировать на списание средств и тогда проблема 313 что за номер не будет Вас беспокоить.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Источник